Service support
以顧客為中心：企業(yè)每一位員工、每一項(xiàng)工作都必須圍著"顧客這個中心，為顧客服務(wù)"。顧客包括外部顧客、內(nèi)部顧客。建立上下之間、工序之間、工友之間、班組之間的顧客觀念，合作觀念，寓服務(wù)和被服務(wù)于一體，創(chuàng)造我為人人、人人為企業(yè)、為社會的服務(wù)氛圍。
追求效益最大化：持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新；優(yōu)化生產(chǎn)、工作環(huán)境；完善科學(xué)管理；開拓新市場、新領(lǐng)域；降低成本，從我做起，從崗位工作做起，從節(jié)約一滴水，一張紙做起。統(tǒng)一思想，樹立目標(biāo)，努力工作，發(fā)揮才干，恪盡職守。
以創(chuàng)造性的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)，充分調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素，最大限度地提高資源利用率，追求效益最大化。在實(shí)現(xiàn)自身價值的同時，不斷創(chuàng)造社會價值。
為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保產(chǎn)品在需方有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)，對所有產(chǎn)品的使用維修、質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。
1、我公司產(chǎn)品獲部頒發(fā)生產(chǎn)許可證和CCC認(rèn)證及ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證等，并全部由中國人民保險公司質(zhì)量承保。
2、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為：設(shè)備投入運(yùn)行后壹年。
3、在運(yùn)行現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題，一切本著先處理問題再分清責(zé)任的原則，以使用戶單位都能得到滿意服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)因設(shè)計(jì)、制造缺陷造成的損壞。我公司實(shí)行質(zhì)量“三包”（包修、包換、包退）服務(wù)。始終本著“為 顧客滿意而驕傲！”的服務(wù)宗旨。
4、在正確安裝、使用條件下，產(chǎn)品投入運(yùn)行后，出現(xiàn)各類質(zhì)量問題，如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將負(fù)責(zé)到底并無償進(jìn)行更換及維修。
5、在質(zhì)保期后以優(yōu)惠的價格滿足用戶對備品備件的要求。
6、為用戶提供永久性的咨詢服務(wù)，有問必答。
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